Términos y Condiciones
El uso y navegación en el sitio ajoem.app y ajoem.shop queda sujeto a éstos términos y condiciones. El ingreso y el uso de la información contenida en él constituyen acuerdo expreso del usuario con las condiciones y términos aquí expresados.
Los siguientes Términos de Uso se rigen bajo el rigor de la ley local. La infraestructura de ajoem.app consiste en las plataformas “ajoem.app" sistema administrativo y "ajoem.shop” sistema de comercio electrónico, plataformas de comercio electrónico que dentro del contexto de estos términos y condiciones se vinculan con PVB Holding LTD, empresa propietaria de las licencias de uso. PVB Holding LTD no es responsable directa o indirectamente del contenido de este sitio. El usuario acepta y comprende que PVB Holding LTD queda exonerado de cualquier daño, problema o afectación que a título personal, comercial o colectivo, se genere por el uso, compra o ingreso a este sitio, incluyendo y no limitado a productos, servicios, elementos audiovisuales o cualquier tipo de información que sea propiedad de terceros y sea utilizada sin permisos.
Para todo lo relacionado a estos términos y condiciones, nos vamos a referir a "ajoem.app", que se extiende también a "ajoem.shop", en adelante "la plataforma".
La información contenida en este sitio es proporcionada por la plataforma únicamente a título informativo y no está destinada a ser usada con otros fines. El ingreso y el uso de la información contenida en él constituyen acuerdo expreso de los usuarios con las condiciones y términos aquí expresados y desde ya se hacen responsable personalmente por su uso. Si los usuarios no están de acuerdo con estos términos y condiciones, no deberán usar la información contenida o navegar en el sitio.
Revise regularmente estos términos y condiciones, ya que la plataforma se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Los productos, la información y contenido sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, los menores de edad solamente en compañía de sus padres o tutor legal. No podrán adquirir productos, suscripciones u ofertas las personas que no tengan esa capacidad legal de contratar y los menores de edad que no estén en presencia de sus padres. Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, encargados, tutores. Por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
Servicio de entrega a domicilio:
El servicio de entrega a domicilio es responsabilidad 100% del proveedor de producto. El monto base puede estar sujeto a modificaciones sin previo aviso y estará sujeto a las dimensiones, peso y características de producto. El monto de entrega podrá ser acordado al momento de realizarse la compra y que la misma sea finalizada.
Derechos de propiedad
Los contenidos, páginas y pantallas del sitio, junto con el logo y la marcas de propiedad de la plataforma, se encuentran debidamente registradas y protegidas por la Ley a nivel local y mundial. En ningún caso se podrá hacer uso de alguno de ellos sin la expresa autorización de la plataforma. La información, imágenes y contenidos gráficos contenidos en este sitio están destinados exclusivamente para el uso personal de los usuarios y no se podrán copiar, modificar, reproducir, total o parcialmente, vender, publicar ni distribuir con fines comerciales.
Acceso y uso de los servicios prestados por la plataforma a través de su sitio web.
Los mecanismos de seguridad que deberán ser usados para acceder a los servicios de la plataforma serán una clave de acceso y un identificador de usuario. El uso de los identificadores como la clave de acceso y el usuario serán proporcionados por la plataforma y deberán ser de conocimiento solamente del usuario.
Toda persona que acceda a la plataforma deberá registrarse como tal e identificarse con su usuario y clave en cada sesión. La aceptación de los usuarios de la validez de los identificadores constituye una prueba de su identidad.
La plataforma es un canal digital E-Commerce unificado, que conecta múltiples proveedores con clientes que necesiten productos o servicios de determinados proveedores. Este sitio ofrece a proveedores una plataforma tecnológica para gestionar sus propios productos y realizar los cobros directamente por la plataforma, pagando comisiones por uso y por venta según la configuración de plataforma que se realice. Todos los productos y servicios estarán accesibles por terceros autorizados por PVB Holdings LTD o por la plataforma, los cuales pueden participar como distribuidores, vendedores o reevendedores, incluyendo a personas naturales y jurídicas.
En ningún caso, la plataforma se hace responsable por productos o servicios que puedan salir con desperfectos, alteraciones, fallos de fabrica o afectaciones por traslados, afectaciones temas climáticos, entre otras causas que puedan afectar el producto o servicio ofrecido por el proveedor. Todos los reclamos se realizan directo al proveedor del servicio o producto, por medio de la plataforma en cualquiera de los medios habilitados (telefono, correo, ticket de soporte, entre otros), el proveedor podrá o no ser identificado al momento de comprar el producto o servicio. Por razones de seguridad, la plataforma podrá reservar el nombre del proveedor hasta realizarse la compra. Al comprar un producto o servicio determinado en nuestro sitio web, usted acepta que se le cobre por la compra realizada. Se le permite solicitar reembolso directamente al proveedor del producto o servicio, siempre y cuando el mismo sea válido y se encuentre en el tiempo permitido, siempre y cuando cumpla con los requisitos mínimos y la solicitud sea validada por la administración y el proveedor. En todos los casos, un reembolso puede durar hasta 60 días para hacerse efectivo, toda vez que se realizará una investigación interna para determinar validez. Una vez que el producto o servicio se haya comprado y el mismo haya sido entregado, en caso de presentarse desperfectos o afectaciones, el usuario o cliente estará en la obligación de no recibir el producto y realizar la devolución, una vez se haya recibido el producto, no se permite la devolución y el usuario no podrá solicitar un reembolso. Se requiere crear una cuenta para comprar en este sitio, de modo que usted pueda imprimir la orden, ver ordenes anteriores, y cambiar sus preferencias con respecto a correos electrónicos, dirección de envío, contraseñas, etc.
Sobre proveedores:
Los proveedores o usuarios administradores de tienda se hacen responsables por los productos, servicio o los sitios que realicen integración con la plataforma. Antes de subir un producto, revisar toda la información descriptiva, montos, costos y métodos de transporte. Una vez el producto, servicio o la conexión con otro sitio se realice y sea aceptado, el proveedor se hace responsable por toda la información. En ningún caso la plataforma se hace responsable por información mal introducida, errores en precios o costos. La comisión se establece directamente por la configuración de la plataforma. Los pagos por ventas de productos o servicios pueden durar entre 7 y 30 días para hacerse efectivos. En caso de reclamos, solicitudes de devolución, reembolso, el proveedor se hace responsable. En caso se de un hecho no imputable al cliente o usuario, la plataforma podrá realizar el cobro o sustraer de la cuenta del proveedor, el monto en disputa, luego de validarse la legitimidad de la solicitud realizada.
Solo una cuenta es permitida por persona, incluso si esa persona tiene más de una dirección de correo electrónico. Cualquier otra cuenta abierta se cerrará y todo el dinero recibido por recomendar a un amigo se revertirá. En cuanto al programa de referencia, las tasas de referencia sólo se pagarán una por persona/tarjeta de crédito. Violaciones de nuestras políticas pueden dar lugar a compras canceladas y en algunos casos, incluso, cierre de la cuenta.
Términos y Condiciones de uso
- Los bonos de la plataforma por membresía o compras realizadas no se pueden canjear por dinero en efectivo.
- El valor de la compra no cubre impuestos, gratificación o saldos anteriores.
- Ni la plataforma ni el comercio son responsables por la pérdida, robo o daño de los productos comprados o los servicios solicitados.
- Está prohibido el tratar de reproducir o vender cualquier producto o servicio de la plataforma. Los usuarios no pueden intercambiar o regalar productos, solo podrán hacerlo una vez reciban el producto y la compra se haya realizado correctamente.
- La compra se considerará despachada y finalizada al momento de la entrega o la descarga.
- El uso de la plataforma para la compra o venta de bebidas alcohólicas, productos de salud, belleza o productos alimenticios queda a discreción del usuario, vendedor o cliente, que deberá asegurarse de tener los permisos correspondientes antes de realizar una compra.
El uso de la plataforma como proveedor o tienda será posible solo por suscripción en la plataforma de acuerdo con el plan escogido. El vendedor podrá registrarse a título personal o como representante de una empresa establecida, en todos los casos se compromete a cumplir con todas las leyes locales o internacionales relacionadas con el servicio y distribución de alcohol, y exonera a este sitio de cualquier afectación directa o indirecta de los clientes o consumidores.
- Tenga en cuenta otras restricciones no mencionadas aquí, sino en la publicación del producto o servicio en la plataforma.
- En caso de que un comercio no haga efectiva la entrega o despacho de una compra realizada por el cliente, que cuente con una factura y un registro de pago, sin causa imputable al cliente, la plataforma debitará de la cuenta del vendedor y realizará el reembolso al cliente, limitado al precio de compra que este haya pagado por el cupón. Aparte de lo interior, la plataforma no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios.
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Responsabilidad y Obligaciones de
La plataforma procura que la información contenida en su sitio web sea completa, exacta y actualizada. Sin embargo, no está en condiciones de garantizar dicha integridad, exactitud o vigencia de toda la información ofrecida.
Por ello, no garantiza un servicio libre de errores e ininterrumpido y no será responsable bajo ninguna circunstancia por eventuales daños y/o perjuicios directos o indirectos que puedan derivarse de su uso, por errores o inexactitudes de la información contenida en él, ni respecto de interrupciones, demoras, virus o fallas del sistema.
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La Compañía asegura la confidencialidad y protección de datos de carácter personal de los usuarios, para lo cual se somete íntegramente a lo dispuesto para tal efecto por la legislación. La obligación anterior sólo regirá en caso que los usuarios envíen a la plataforma sus datos de carácter personal a través de los medios y rutas indicados por la plataforma. Asimismo, la plataforma se obliga a mantener bajo estricta confidencialidad los medios de acceso elegidos por los usuarios.
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Alcance
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El Sitio Web, Servicio y cualquier Compra son para uso no-comercial y solamente para uso personal, no deben ser usados con fines comerciales. Extracción de información del Sitio Web (y hackeo del Sitio Web) no está permitido.
Si usted agrega, exhibe, copia, duplica, reproduce, o de otra manera explota para cualquier propósito, cualquier Contenido, sin el permiso expreso por escrito de la plataforma, en violación de estos Términos, usted acepta pagarle a la plataforma a suma de cinco mil dólares (USD $5,000.00) por cada día que usted haya cometido dicha falta.
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Indemnización
A solicitud de la plataforma usted se compromete a defender, compensar e indemnizar a la plataforma si algunos de sus afiliados, empresas relacionadas, directores y empleados se ven afectados por algún reclamo que ceda en una violación de estos términos y condiciones o por los daños causado por uso indebido de la cuenta, de parte suya o por un tercero utilizando su usuario y clave.
la plataforma puede dar término a este acuerdo en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, la plataforma tendrá el derecho de cancelar inmediatamente cualquier contraseña o cuenta de usuario cuando considere, bajo su exclusivo arbitrio, que la conducta del usuario no es aceptable o que viola este acuerdo y/o términos y condiciones.
Links
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Interpretación y jurisdicción
Los presentes “Términos y Condiciones” serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes del lugar donde se realizó la orden o pedido.
Los usuarios se someten a la jurisdicción de los tribunales del lugar donde se realizó la orden o pedido para efectos de la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los “Términos y Condiciones.”
Misceláneos
Los términos y condiciones aquí expresados, gobiernan el actuar de los usuarios del sitio web de la plataforma Ninguna renuncia, expresamente formulada o derivada de algún incumplimiento de la presente política, será considerada como idónea para modificar estos términos. En el evento que un tribunal declare la nulidad o invalidez de alguno de los términos de esta política, ello no afectará la validez del resto, la que seguirá teniendo plena fuerza obligatoria. El hecho que la plataforma o ejerza sus derechos derivados de esta política, no implica que renuncie a su ejercicio o titularidad.
Política de Privacidad
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Tipo de información recolectada y su uso
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La información proporcionada es utilizada bajo los términos que prescribe la ley, considerando que ella es entregada bajo su pleno consentimiento, a objeto de mejorar la calidad de nuestro servicios/productos y marketing y evaluar el uso del sitio web. Eventualmente, utilizaríamos su información personal para identificar problemas sistémicos, solución de controversias, temas regulatorios, para contactarlo, para el cumplimiento de los términos de uso del sitio web y la observancia de la ley y requerimientos judiciales.
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Eventualmente podríamos entregar información suya a nuestros proveedores.
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Podríamos entregar información suya a nuestros proveedores autorizados. Debido a que prestamos servicios y productos por intermedio de terceras personas, estos proveedores realizan operaciones comerciales para entregar los productos y servicios, tales como envío de e-mails promocionales u ofertas. Eventualmente, podríamos compartir su información con estos proveedores para procesar órdenes, entregas, analizar data, procesar pagos a través de tarjetas de créditos, servicio al cliente, etc.
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